у меня почему то игра не может войти в сеть хотя подписку origin насколько я знаю она не требует вот что пишет mass effect: andromeda missing online access я удалил и заново поставил игру все равно тоже самое что мне делать?
Добрый.
Для начала выполните следующее:
1) Запустите ПК в режиме чистая загрузка. Как это сделать
2) Отключите антивирусное ПО и брандмауэр
3)Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe)
По очереди Внимательно введите следующие команды:
ipconfig /flushdns (нажмите энтер)
ipconfig /registerdns (нажмите энтер)
ipconfig /release (нажмите энтер)
ipconfig /renew (нажмите энтер)
netsh winsock reset (нажмите энтер)
Перезагрузите компьютер
Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:
Uotrace отчёт до чистой загруски
Uotrace отчёт после чистой загруски
Проблем в подключении нет
Вы выполнили все рекомендации выше?
да конечно может мне еще раз сделать чистую перезагрузку? а то у меня она не запускается все равно(онлайн)
вот я только что сделал чистую загрузку ещё раз а вот её отчет
Отчет у вас нормальный
В смысле у вас не получается сделать чистую загрузку?
Проверьте, пожалуйста, запуск игры при:
1) установленном Гугл DNS
2) При активном VPN, например Tunnel bear
DNS был такой
предпочитаемый dns сервер я установил по инструкций 8.8.8.8
альтернативный dns сервер 8.8.4.4
после того как установил эти значения я включил Tunnel bear
программа использовала IP romania(Румыния)
все равно не работает игра не входить в сеть
а чистую перезагрузку я делаю следуя инструкций если хотите могу прислать скрины как делаю чистую перезагрузку по шагу на каждый шаг по 1 скриншоту
но я её уже дважды сделал как я уже сказал
Хм, если и с Румынией не заходит, то я бы в ТП обратился. Пусть ваш аккаунт проверят. Потому что в рамках вашего ПК подключения сделали почти все
У вас через роутер идет подключение?
Если же обращаться нужно по телефону: +8 (800) 500 98 62 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
да роутер через lan кабель (не WIFI)
