Community ManagerHallo @heylivelp,
hast du das Spiel direkt von EA gekauft oder einem Dritthändler?
das weis ich nicht, es war ein geschenk
Community Managerich vermute mal, dass das Spiel bei einem Dritthändler gekauft wurde, mit einem anderem Sprachpaket. Diese sind oft billiger für den Dritthändler zu kaufen, weswegen sie das machen.
Du kannst versuchen, den EA Support zu kontaktieren und dort nachzufragen, welche Version du hast - wenn das Basisspiel nicht "World Wide" als Sprachpaket hat, dann ist meine Theorie korrekt und du wirst bei dem, wer es für dich gekauft hat, nach dem Dritthändler fragen und diesen dann kontaktieren müssen. Wenn ein Spiel von einem Dritthändler gekauft wurde, können wir leider keine Refunds oder Umtausche geben, das muss der Dritthändler machen.
