Finalizó el evento y me dieron las mínimas recompensas

Hola buenas acabo de hablar con ea y me a dicho que me comunique con vosotros por un craseho que hubo en el evento de Mustang shelby gt500 y Mustang dark horse porque cuando primero estuve en la última carrera de el Mustang shelby gt500 salió un anuncio craseho y me dio las mínimas recompensas tras haber terminado completamente el evento , luego continúen con el Mustang dark horse y me pasó exactamente lo mismo a el cerrar el anuncio y han intentado meterme los coches pero me han dicho que de eso os encargáis vosotros , por favor sean breves llevo con este asunto 1 semana y no obtengo solución y además soy alguien que hoy por ejemplo e invertido 18€ en el juego solo pido que me den lo que me merezco