Forum Discussion
Hola, @zasdingo:
Por lo que nos cuentas,has probado los pasos que suelen arreglar este tipo de problemas si se trata de un problema con la instalación - ¡gracias por aclarar lo que ya has intentado, nos ahorrará tiempo!
Como no parece tratarse de un problema con la instalación, asegúrate por favor de que tu antivirus o firewall no estén bloqueando el juego. Para ello, puedes desactivar ambos temporalmente. Si el juego se ejecuta sin ellos, añade Origin y el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall.
Sea como sea, recuerda activar ambos de nuevo al finalizar la prueba.
Si esto no ayuda, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.
¡Gracias, y bienvenido al foro!
Mai
Hola, he probado todo lo que me has dicho y nada, aqui te dejo la informacion de mi PC como me dijiste.
- EA_Mai7 years ago
EA Staff
Hola, @zasdingo:
Me temo que tu ordenador no cumple con los requisitos mínimos del juego, lo cual explicaría lo que ocurre. Tu procesador (CPU) es un Intel(R) Pentium(R) CPU G4500, de 2 núcleos a 3.5GHz. Sin embargo, el juego requiere un procesador de 4 núcleos, Intel i3 6300 a 3.8GHz o superior.
Si tienes otro equipo en el que jugar, te dejo aquí los requisitos para que puedas comprobarlos antes de instalarlo: https://www.origin.com/store/need-for-speed/need-for-speed-payback#store-page-section-requirements
Lamento no tener mejores noticias que ofrecerte ☹️
Un saludo,
-Mai- 5 years ago
ME PASA LO MISMO. YA PROBÉ DE TODO PARA HACER CORRER EL JUEGO PERO NO ME EJECUTA. DEJO MI ARCHIVO DXDIAG PARA COMPROBAR MIS REQUISITOS.. ESPERO RESPUESTA...