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Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:
1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
Si esto no funciona, puede que el código del juego que te han vendido tenga un bloqueo regional y no permita cambiar el idioma, debes contactar con el vendedor del juego para resolver ese problema, ya que has comprado el juego a un distribuidor no autorizado de juegos de EA. Siempre es buena idea comprar juegos de EA a distribuidores autorizados como Origin o Amazon.
Bueno , ahora sigo tus pasos y te comento . muchas gracias