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imdropz1's avatar
6 years ago
Solved

Se me ha borrado todo El Progreso en need for speed heat

Producto: Need for Speed Heat
Plataforma:Sony Playstation 4
Resume el error: Se me ha borrado todo lo que tenia! Se me rompió una play y me he comprado otra y al iniciar el juego he empezado de 0
¿Qué coche estabas utilizando? McLaren 570s (2015)
¿El coche tenía una configuración personalizada propia o descargada de la comunidad? Configuración personal
¿Cuál fue el último evento que jugaste? El evento de alerta 5
¿Era un evento de día o de noche? Evento de noche
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? -
¿Qué pasa cuando se produce el error? Empiezo de 0
¿Qué esperarías que ocurriera? Que se me pudiera devolver El Progreso o alguna ayuda por favor, tenia bastantes cosas, reputación 50 y 11 coches y mucho dinero

No tengo ninguna prueba sólo puedo pasarte El Progreso desde 0 

  • Hola @imdropz1 

    Ten en cuenta que si no hiciste una copia de seguridad de tu contenido local, ese contenido se pierde a la hora de cambiar la consola ya que únicamente está guardado de manera local. Si este es el caso, no hay manera alguna de poder recuperar ese contenido y me temo que se ha perdido para siempre.

    Si lo que has perdido ha sido contenido online, entonces te recomiendo ponerte en contacto con soporte técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

    Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

    Un Saludo 🙂

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