impossible de jouer en ligne unbound

bonjour j'ai commencer need for speed unbound en lakeshore en ligne tous ce passer bien mais depuis hier quand je veux lancer le mode en ligne le chargement ce rempli puis rien ne ce passe. en mode hors ligne il n'y a pas de soucis .

j'ai remarquer que sur le menu principal en mode hors ligne on voit mon personnage ainsi que la voiture du mode histoire correctement mais quand je vais sur le en ligne la voiture et toute beuguer . j'ai lancer deux reparation du jeux ainsi que desinstaller et reinstaller le jeux