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16 Replies
- EA_Hux3 years ago
Community Manager
Bonjour @ne0b0b83 @goldorak2473 ,
Navré d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes de connexion.
Sur quelle plateforme jouez vous ?
Avez vous essayé une connexion différente comme en 4G hotspot par exemple voir si ça change quelque chose ? @EA_HuxXbox en 4g non plus ...
HELP
La désinstallation ne change rien ..
Bonjour,
J'ai le même problème et j'ai trouvé une solution sur un thread pour NFS HEAT.
Dans mon cas, ma sauvegarde semble corrompue et m'empèche de me connecter au en ligne.
J'ai enlevé ma sauvegarde et j'y accède mais je dois recommencer à zero donc je l'ai remise et je joue hors ligne pour le moment (Je suis sur PC).
J'espère qu'un outil sera mis à disposition pour résoudre le problème sans perdre sa sauvegarde ou qu'un patch côté serveur sera effectué pour corriger le problème d'accès.
@EA_HuxSi je crée un nouveau compte xbox le jeu marche ... j ai un ban ou une sauvegarde corrompu ?
Bonjour.
J aimerai une réponse au sujet de mon problème en ligne ..
Bloque sur la synchronisation de l'inventaire.
Il y a déjà un sujet sans réponse, de plus EA me le déjà mise a l'envers avec l édition mensongère PALACE ...
Si je crée un nouveau compte pour repartir de zéro , le online fonctionne !
Besoin d'AIDE merci.
- EA_Hux3 years ago
Community Manager
Bonjour @ne0b0b83 ,
C'est étonnant que vous rencontrez encore ce problème d'accès en ligne sur Xbox.
Avez vous un code erreur ?
Essayez tout de même en attendant de supprimer vos données sauvegardées (attention vous risquez de perdre votre progression de jeu) comme ceci:
Dans l'écran d'accueil, sélectionnez "Mes jeux et applications".
Dans le menu de gauche, choisissez "Jeux".
Sélectionnez le jeu en question et appuyez sur la touche Menu de votre manette.
Ensuite, choisissez "Gérer le jeu".
Choisissez les données de sauvegarde du profil que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez l'emplacement d'où vous souhaitez supprimer les données de sauvegarde et suivez les instructions à l'écran. @EA_HuxJ ai touts fait déjà .
désinstallation, cache , viré touts ...
Message d erreur: connexion perdu, il bloque sur la synchronisation
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