Need For Speed HEAT qui ne se lance pas

Bonjour firefoxydraw​ , dans un premier temps essayez d'ajouter EA app et Need for Speed Heat en tant qu'exception à votre antivirus:

1. Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
2. Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
3. Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\"Nom du jeu" pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
• Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.

J'ai ajouter les différents fichiers au fichiers passant au travers du pare-feu mais rien n'a changé, j'ai redémarrer mon PC et lancé Steam et EA app en mode administrateur, mais le jeu me donne toujours le même message.