Progression en ligne perdues NFS Unbound

Bonjour, 

J’ai lancé mon jeu hier soir en ligne pour aller faire mes meilleurs drift et quelle n’as pas été la surprise de découvrir que j’ai perdus toutes mes voitures crées et toutes les voitures débloquées avec les défis dans la concession. 
Je me retrouve à devoir tout recommencer tout en étant niveau 148.

J’ai essayer de charger ma sauvegarde via le cloud et rien n’y fais. 
Je suis sur Xbox Séries.

Merci de vos réponse.