Ciao, io ho già un account sul gioco, ma non riesco a recuperarlo, prima usavo Android, ed avevo effettuato l’accesso con Facebook con la seguente email mailto:[edit: email address removed]
ora non riesco più accedere con Facebook perché appena apro il gioco, accede in automatico con IOS, e non mi fa più collegare l’account di Facebook, come posso fare per collegare l’account di Facebook?
Community ManagerCiao cocio29,
Prova, per favore, a seguire questa guida per ricollegare il tuo account di gioco a Facebook anche dal tuo nuovo dispositivo iOS e recuperare i tuoi progressi.
Se l'opzione di collegamento a Facebook non è disponibile sul tuo nuovo dispositivo iOS, potrebbe non essere possibile trasferire i progressi, in quanto si tratta di sistemi operativi diversi e di diversi metodi di collegamento dell'account e di salvataggio online.
Se invece riscontri un errore durante il collegamento con Facebook dal tuo nuovo dispositivo iOS, che tipo di errore ti appare sullo schermo? Potrebbe trattarsi di un errore risolvibile, magari hai più account di Facebook e stai provando a collegare quello sbagliato, oppure è necessario eseguire l'accesso su Facebook dallo stesso account sul tuo nuovo dispositivo.
Potresti anche provare ad eseguire l'accesso al gioco dal tuo nuovo dispositivo da un account ospite. Assicurati di inserire una data di nascita valida alla crazione di questo nuovo account ospite perchè altrimenti le opzioni di collegamento potrebbero non essere disponibili, e quindi riprovare a collegare l'account a Facebook dalle impostazioni.
Fammi sapere come va.
