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1ym8m0h9t2se's avatar
1ym8m0h9t2se
Newcomer
17 hours ago

Compra efetuada e pacote não recebido

Problema com compras efetuei pagamento e não recebi o pacote e é muito difícil falar com suporte 

 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 hours ago

    Ola  1ym8m0h9t2se​  Uma vez que a compra seja confirmada na Google Play / Apple Store,  o conteúdo pode levar até 24 horas para ser entregue.

    Caso não encontre seu conteúdo, veja aqui como entrar em contato com o Suporte pela opção disponível dentro do jogo. Tenha em mãos os comprovantes de compra conforme solicitado no link.

     

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