Forum Discussion

01Lucas2's avatar
01Lucas2
2 years ago
Solved

Conta Invadida,Hackeada

Prezados Gostaria de relatar um problema urgente relacionado à minha conta da EA Games, a qual estava vinculada à minha conta na plataforma Steam. Recentemente, minha conta da EA foi invadida por ha...
  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    2 years ago

    Olá @01Lucas2,

    Infelizmente aqui no fórum não é possível tratar sobre a questão da segurança da sua conta. 

    A maneira mais viável de resolver essa questão é mesmo pelo suporte EA por chat.

    O chat em português tem horário de funcionamento, mas em inglês o suporte funciona 24 horas.
    Recomendo que você faça o contato em inglês: https://help.ea.com/en/help-home/

    Espero que você consiga reaver sua conta o mais rápido possível! 😉

SCOTTT_ES's avatar
SCOTTT_ES
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2 years ago

Olá @01Lucas2,

Infelizmente aqui no fórum não é possível tratar sobre a questão da segurança da sua conta. 

A maneira mais viável de resolver essa questão é mesmo pelo suporte EA por chat.

O chat em português tem horário de funcionamento, mas em inglês o suporte funciona 24 horas.
Recomendo que você faça o contato em inglês: https://help.ea.com/en/help-home/

Espero que você consiga reaver sua conta o mais rápido possível! 😉

  • dcfb5d0a9a8d452's avatar
    dcfb5d0a9a8d452
    2 years ago

    O Chat português é quase impossível de resolver, fica feedback negativo, mas através do Chat Estado Unidos foi rápido e pratico conseguir resolver em parte, quando recuperei a minha conta estava banida, agora outro setor esta resolvendo muito obrigado pela sugestão.

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