Tela preta ao rodar jogo NFS Heat

Produto: Need for Speed Heat
Plataforma:Steam-PC
Resumo do seu erro: Jogo NFS Heat só funciona no modo janela, quanto está na tela inteira dá tela preta, mas fica o som do jogo funcionando, tendo que desligar a maquina para poder voltar na área de trabalho, nada resolve (control + alt +del, alt + tab, qual quer outra combinação de tecla até com f1-f12), driver de vídeo tentei vários, mudar resolução da tela. As vezes entra em modo janela e é possível jogar normal neste modo, mas não é sempre que entra no modo janela e como a tela fica preta não se consegue selecionar no meu configurações. Pior é saber que quem está com o jogo pirata está jogando normal. Agora só falta o cúmulo do absurdo, ter que instalar crack no jogo original.
Qual era o carro que estava utilizando?
O carro era uma configuração sua ou um download da comunidade no jogo?
Qual foi o último evento que jogou?
Era um evento noturno ou diurno?
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? se soubesse não estaria digitando aqui
O que acontece? tela preta ao iniciar o jogo, o som do jogo fica normal, mas não não sai da tela preta
O que você espera ver? o jogo funcionando

‌

fica tela preta