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otglm's avatar
otglm
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3 years ago
Solved

tem uma conta desconhecida vinculada ao meu jogo, o que fazer?

comprei need for speed heat através da steam, tenho mais de 72 horas jogadas, fiquei um tempo sem jogar, hoje fui baixar para voltar a jogar, e me deparo com a seguinte mensagem "Foram encontradas c...
yujiroyuri's avatar
yujiroyuri
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2 years ago

Ninguém me responde e tenho o mesmo problema, se continuar assim não compro mais nada da EA

EA_Universa's avatar
EA_Universa
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2 years ago

Ola @yujiroyuri Se você contactou o suporte pela EA por e-mail deve apenas aguardar que em breve receberá uma resposta, caso queira contatar via chat e resolver em um bate papo ao vivo, acesse aqui

  • yujiroyuri's avatar
    yujiroyuri
    Not applicable
    2 years ago

    Eu já tentei por chat em várias oportunidades e não conseguem me ajudar, estou aguardando resposta por e-mail.

  • yujiroyuri's avatar
    yujiroyuri
    Not applicable
    2 years ago

    @EA_Bia @O suporte e estornou por e-mail e não conseguem me ajudar, eu tenho todas as informações, até liguei na outra conta e pedi por lá, mas o hacker tomou ban e não pode abrir outros casos.

    consegui logar lá pela minha steam 

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