Forum Discussion

EA_Archi's avatar
EA_Archi
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
10 years ago

Re: Promo-code Need for speed(Промо-код Need for speed)

Доброго времени суток @Bish944

Я перенёс ваше сообщение в русскоязычный раздел форума Answers HQ, как составленное на русском языке.

Что касается вашего вопроса, удалось или нет вам совершить покупку? Пришло ли подтверждение о покупке? Или игра не была добавленна в вашу Библиотеку?

Если игру приобрести не удалось, и промо код больше не действует, возможно, вам лучше связаться непосредственно со специалистами службы поддержки. Воспользуйтесь этой ссылкой,  для того, что бы сделать это https://help.ea.com/ru/contact-us/new/

2 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Получается, что не удалось совершить покупку, потому что после окна оплаты открылось окно где было написано не закрывать и не обновлять данную страницу, а потом после долгой загрузки появилось просто белое окно. Уведомление о покупке на почту не пришло и в библиотеку игра не добавилась.

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    10 years ago

    @Bish944 

    Связывались ли вы со службой поддержки? Если у них будет информация о попытках использования вами промо-кода и неудачном приобретении игры, возможно, они смогут помочь. Свяжитесь с ними, и по возможности отпишитесь здесь о результатах.

    Спасибо.

About NEED FOR SPEED™ Обсуждение франшизы

Присоединяйтесь к форумам сообщества и расскажите о своем опыте в легендарной гоночной видеоигре Need for Speed™.4,579 PostsLatest Activity: 3 hours ago