Black and White 2
Hallo,
ich habe mein altes Spiel Black & White 2 wider gefunden allerding ohne CD :/ da dieses Spiel vor 2008 raus kam habe ich den Produkkey auf der Seite https://activate.ea.com/activategame.do eingegeben da habe ich mich dan ganz normal mit meinem EA-Konto verbunden und meinen Alten Produktkey eingegeben diesen EA-download manager runtergeladen ... und jetzt mein Problem ich kann es trotzdem nicht runterladen oder sonst was ich komme dann auf den Origin client drauf und finde da nix kann mir irgendjemand weiter helfen wie ich mein altes Spiel jetzt wider bekomme ??
danke im Vorraus
D@kia
Moin,
installiere bitte Origin und log dich mit den selben Daten ein, die du auch verwendet hast um deinen Black & White 2 Code einzulösen.
Hier kannst du Origin herunterladen: https://www.origin.com/de-de/download
Sollte das Spiel dort nicht unter "Meine Spiele" zu finden sein, wende dich bitte an den Kundendienst.
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Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:
Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):
Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
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Live Chat
1. https://help.ea.com/de/contact-us/
2. Klicke auf den blauen Kontaktiere einen Spielberater Knopf
3. Beschreibe das Problem in wenigen Worten.
4. Klicke auf Lösung finden
5. Wähle Produkt: z.B. Battlefield 4 oder Origin
6. Wähle Fehlerart: z.B. Kontoverwaltung oder Rechnungsstellung/Kaufen
7. Wähle Platform: z.B. PC
8. Klicke Lösung finden
9. Scroll hinunter und klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe
10. Klicke Jetzt Chatten um mit einem Spielberater zu sprechen.
Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:
1. https://help.ea.com/en/contact-us/
2. Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
3. Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
4. Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
5. Wähle ein Product: z.B. Battlefield 4 oder Origin
6. Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
7. Wähle eine Platform: PC
8. Klicke Find solution
9. Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
10. Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten
-------------------------------------------------------------Gruß
