Hallo,Oben ist das Problem was ich habe. Als ich Fifa 18 gestartet habe, hat das Spiel mir sofort angeboten einen 6-stelligen Verifizierungscode zu benutzen um mich mit den EA-Servern zu verbinden. Jedoch weiß ich leider nicht an welche Email dieder Code gehen soll.Ich weiß nicht mehr was ich machen soll. All meine Freunde mussten sowas nicht machen und sonst habe ich weit und breit im Internet auch nichts gefunden was mir weiterhelfen könnte...

dann hast du dies mit Fifa 16 eingestellt. Hab dir ja ein Link gepostet wo du dies einstellen kannst. Notfalls wende dich an den Kundendienst am besten per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:Für Deutschland: 0221 – 37050193Für Österreich: 0720 - 883349Für Schweiz: 0225 - 181005ansonsten :For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-betaHow to: Contact an EA Advisor.http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.

je nach Einstellung der Anmeldungsüberprüfung kann zur Sicherheit vor Hacker das Konto auf verschiedene Wege geschützt werden. Manche stellen dies auf SMS, Handy-App oder E-Mail ein oder manche Leute deaktivieren dies auch (jedoch sind diese dann nicht mehr so vor Hacker geschützt). Daher kann dies bei deinen Freunden anders sein. Schau bei deinem Profil nach was du dort eingestellt hast und ändere dies bei Bedarf :: https://myaccount.ea.com/cp-ui/security/index

Vielen dank für die schnelle Antwort, aber der Account mit dem ich das hier schreibe ist nicht der Account mit dem ich auf der PS4 verbunden bin. Sprich: Ich habe nur die Accountdaten von einem uralten Account noch von der PS3. Von dem Account auf der PS4 habe ich gar nichts. Keine Email, kein Passwort (wobei ich das noch herausfinden könnte wenn ich die Email wissen würde) und auch keine Backup Codes aufgeschrieben.Das Ding ist dabei nur, dass ich bei Fifa 16 z.B mit dem Account noch gespielt habe...PS: Ich habe Fifa 17 nicht gespieltLG

Danke für deine Hilfe, ich werde es noch beim US Chat versuchenAngerufen habe ich gerade. nach 1h 30min ist einer rangegangen und ich habe alles beantwortet. Was meine PSN ID ist, eine Sicherheitsfrage beantwortet etc. // Ich wusste nur nicht wie meine Email Adresse lautet (das war der Grund warum ich angerufen habe) und weil ich die nicht weiß konnte er mich nicht als inhaber des accounts verifizieren. Sprich ich kann mit dem account nie wieder ein EA Spiel online spielen. Und außerdem ist das einzige Mittel was mir einfällt wo ich möglicherweise die email aufgeschrieben habe ist mein altes Handy, welches kaputt ist und vom PC nicht mehr als Hardware erkannt wird

wenn du den Key des Spieles hast, un den müsstest du ja haben dass du das Spiel installieren konntest, kannst du dich beim Kundendienst auch mit diesem indentifizieren

Ich habe keinen Zugang zu den EA Servern bei Fifa 18 und so weiter

11 Replies

KH_RCE
8 years ago
je nach Einstellung der Anmeldungsüberprüfung kann zur Sicherheit vor Hacker das Konto auf verschiedene Wege geschützt werden.

Manche stellen dies auf SMS, Handy-App oder E-Mail ein oder manche Leute deaktivieren dies auch (jedoch sind diese dann nicht mehr so vor Hacker geschützt).

Daher kann dies bei deinen Freunden anders sein.

Schau bei deinem Profil nach was du dort eingestellt hast und ändere dies bei Bedarf ::

https://myaccount.ea.com/cp-ui/security/index
Anonymous
8 years ago
Vielen dank für die schnelle Antwort, aber der Account mit dem ich das hier schreibe ist nicht der Account mit dem ich auf der PS4 verbunden bin. Sprich: Ich habe nur die Accountdaten von einem uralten Account noch von der PS3. Von dem Account auf der PS4 habe ich gar nichts. Keine Email, kein Passwort (wobei ich das noch herausfinden könnte wenn ich die Email wissen würde) und auch keine Backup Codes aufgeschrieben.
Das Ding ist dabei nur, dass ich bei Fifa 16 z.B mit dem Account noch gespielt habe...

PS: Ich habe Fifa 17 nicht gespielt

LG
KH_RCE
8 years ago
dann hast du dies mit Fifa 16 eingestellt.

Hab dir ja ein Link gepostet wo du dies einstellen kannst.

Notfalls wende dich an den Kundendienst

am besten per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

ansonsten :

For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.
http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-beta

How to: Contact an EA Advisor.
http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/

du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.
Anonymous
8 years ago
Danke für deine Hilfe, ich werde es noch beim US Chat versuchen

Angerufen habe ich gerade. nach 1h 30min ist einer rangegangen und ich habe alles beantwortet. Was meine PSN ID ist, eine Sicherheitsfrage beantwortet etc. // Ich wusste nur nicht wie meine Email Adresse lautet (das war der Grund warum ich angerufen habe) und weil ich die nicht weiß konnte er mich nicht als inhaber des accounts verifizieren. Sprich ich kann mit dem account nie wieder ein EA Spiel online spielen. Und außerdem ist das einzige Mittel was mir einfällt wo ich möglicherweise die email aufgeschrieben habe ist mein altes Handy, welches kaputt ist und vom PC nicht mehr als Hardware erkannt wird
KH_RCE
8 years ago
wenn du den Key des Spieles hast, un den müsstest du ja haben dass du das Spiel installieren konntest, kannst du dich beim Kundendienst auch mit diesem indentifizieren
Anonymous
8 years ago
Welchen Key meinst du genau?
KH_RCE
8 years ago
den key mit dem du das Spiel bei PSN aktiviert hattest
Anonymous
8 years ago
Ich habe das Spiel nur in die PS4 gelegt, das wurde dann wiederum gedownloadet und dann konnte ich spielen. Ich habe bisher noch keinen Code eingegeben... oder verstehe ich gerade irgendwas falsch? :/
KH_RCE
8 years ago
liegt in der Packung kein Key bei ?

Ich nutze nur Download und kaufe keine DVD´s, so weiß ich dies leider nicht
Anonymous
8 years ago
Nein leider nicht. Und der von EA meinte, dass es keine andere möglichkeit gäbe meinen Account zu bekommen als die Email-Adresse zu wissen. Da ich die aber nicht weiß ist der Account für mich gegessen. Was ein beklopptes Prinzip. Wozu hat man denn Sicherheitsfragen wenn man ohne die Email sowieso nicht weiter kommt?
Kann ich nicht verstehen...

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Ich habe keinen Zugang zu den EA Servern bei Fifa 18 und so weiter

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