Anonymous
12 years agoProductcode wurde bereits eingelöst
Habe mir vor ca. vor 1 Jahr die Mass Effect Triology in einem Laden gekauft und durchgespielt. Aus Platzgründen musste ich die Spiele deinstallieren. Habe nun wieder Lust auf die Spiele bekommen und ...
- 12 years agoWenn das Spiel trotz korrekter Login Daten nicht unter meine Spiele erschiein, kann nur ein Spielberater helfen
Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Manchmal hat man Glück und es steht auch ein deutsche Chat zur Verfügnung: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005Live Chat (Englisch)
- https://help.ea.com/en/contact-us/new/
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