EA_Vendcera
Community Manager
3 years agoRe: Bezahlung Offen
Hallo @M1ke1887,
wenn die Zahlung noch als offen angezeigt wird, wurde die Bestellung noch nicht erfolgreich abgeschlossen.
Je nach Zahlungsmethode musst du eventuell die Zahlung nochmal separat bestätigen.
Hier haben wir auch noch einen Hilfeartikel zu dem Thema:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/order-history-status-info/
Falls du weiterhin Probleme hast, wende dich am besten an die Kollegen im Support, die sich dies genauer anschauen können.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera