Re: Wie kommt man in den EA Games Help Chat rein

Hey @yasser_28201,

wenn du unseren Live Chat erreichen willst, kannst du das hierüber tun: https://help.ea.com/de/contact-us/

Da du mit FIFA Mobile als Thema nur Email Support kriegst, wähle bitte folgendes aus: 

1. Wähle "Origin" aus

2. Wähle "PC" aus
3. Wähle "Kundendienst" aus

4. Wähle "Fehler beim Spielstart" aus
5. Klicke auf "Kontaktoption wählen"

Du solltest hier eine Chat-Option bekommen. Der Chat ist von 09:00-21:00 besetzt. Bitte gehe sicher, dass oben rechts "Deutschland" ausgewählt ist. Bitte gehe sicher, dass du den Chat auf einem PC (kein Smartphone!) öffnest, und Popups zugelassen sind.

Dann solltest du einen unserer Kollegen vom Support erreichen, die sich das Problem einmal mit dir anschauen können.

~rephii