EA SPORTS FC™ TeamHey @Sam5311
wenn du keinen Zugriff auf deine Email Adresse mehr hast, um dich selber zu verifizieren, dann müssen die Kollegen dich anhand von anderen Daten verifizieren, da wir sonst nicht wissen können, ob du auch der echte Besitzer des Kontos bist.
-rephii
Ich verstehe das Problem völlig allerdings nach einem fremdzugriff sind meine Daten verändert und ich habe zum Beispiel ein anderes Geburtsdatum da stehen, jetzt frage ich mich, wie soll ich das denn richtig beantworten kann man nicht eine zweit emsil einfügen Paypal macht das auch ohne dass man die erste Email als Bestätigung benötigt! ten
Community ManagerHey @IsiRod2,
die Kollegen im Support würden natürlich dein vorheriges, original angegebenes Geburtsdatum zur Verifizierung verwenden. Eine zweite E-Mail Adresse kann man seinem EA Konto zwar hinzufügen, aber wenn es darum geht wieder Zugriff auf das Konto zu bekommen, leider nicht benutzt werden.
Ansonsten ist dieser Beitrag hier jedoch schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.
Bitte achte immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Vendcera
