Pago duplicado usando PayPal
Hola. Hace unos días compré Need For Speed: Payback a través de la página web de Origin. Seleccioné como método de pago PayPal. El problema es que tengo dos transacciones de EA del mismo valor, las cuales me quitaron el respectivo saldo de PayPal. Alguien que haya pasado por alguna situación similar o que sepa qué hacer para recuperar el dinero de la segunda transacción?
Hola @galvezan ,
Es posible que el pago que aparece como pendiente sea una simple autorización y que no llegue a cobrarse. Aún así, es recomendable que contactes con un Asesor de EA ya que ellos pueden ayudarte con problemas relacionados con pagos:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
