Account bloccato help @
Ciao , mi sono ritrovato questa mattina l'account bloccato , non riuscivo a capire il motivo poi facendo ricerche su internet forse ho capito.
Dovrei aver ricevuto una mail con delle spiegazioni ma non la ricevo.
Volevo contattare per chiedere spiegazioni ma non riesco a farlo .
Il supporto mi dice di controllare la cronologia blocchi che però è 0 blocchi.
Dunque ho l' account bloccato ma non posso reclamare o discutere con nessuno.
Spiego in cosa ho sbagliato:
Il mio amico è collega di lavoro mi dice che finalmente suo figlio può giocare a fifa avendolo messo sul gamepass .
Io pagato 62 a settembre scorso.
Così suo figlio comincia a giocare ma mi faceva notare che suo figlio si sentiva frustrato perché tutti avevano la squadra molto potente. Come me del resto.
Io non giocando più a fifa per stagione poco interessante ormai gli ho promesso che avrei regalato alcune monete .
Così ho venduto circa 15 giocatori a 10000
.
Ma non ho pensato a truffare o cose del genere .
Non mi è proprio venuto in mente.
Posso fornire nomi e cognomi per dimostrare a Ea che si tratta di collega di lavoro amico. Fornendo documenti d'identità.
Risultato il bambino che ora ha l'account bloccato senza esperienza se ne crea uno nuovo.
Io che ho più di 10 anni di esperienza sono deluso del blocco di questo account.
Sono mortificato per l'errore che abbiamo fatto ma mai pensavo una cosa del genere.
Ma poi non potevano avvisarmi al primo giocatore così me ne sarei ricordato?
Ma ti bloccano senza nemmeno 1 sospensione?
Io non sono mai stato avvertito di nulla .
Come posso contestare se non mi è permesso dal momento che non mi arriva la loro mail.?
Come posso contattarli se poi gira e rigira mi mandano sempre sulla stessa pagina?
Ma il blocco sarà anche su fifa 23 ? Perché altrimenti non lo compro più.
Scusate del poema .
Avete qualche consiglio ?
Mi fa arrabbiare moltissimo il fatto che mi si scrive ;: se vuoi contestare...... leggi il modulo dalla mail ricevuta.... ma la mail non me la mandano.
E nella pagina cronologia blocchi non posso replicare perche la cronologia mi dice che non vi sono blocchi.
Ciao @Anonymous!
Per quanto capiamo le buone intenzioni dietro il tuo gesto, regalare monete pensiamo voglia indicare passare crediti, è corretto? Come puoi leggere nelle nostre regole, il passaggio di crediti ne è una violazione.
Qui su Answers HQ non ci occupiamo di questo tipo di casi, non avendo gli strumenti adatti, ma il servizio clienti è attivo dalle 12.00 alle 21.00, da Lunedì a Venerdì per la lingua italiana. Quando provi a contattare il nostro servizio clienti tramite questa guida, vieni indirizzato al procedimento migliore per indagare su quanto successo.
Per quanto riguarda l'email non ricevuta, controlla anche la casella Spam, o magari ci potrebbero essere dei filtraggi a livello di casella stessa.
Parlando di eventuali blocchi su FIFA 23, non possiamo garantire nulla a riguardo, ma solitamente quei blocchi sono circoscritti all'edizione in cui l'infrazione del regolamento è avvenuta.
Potresti però sperimentare delle restrizioni per un eventuale accesso anticipato.
