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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Installazione FIFA 16 su nuovo pc

Buonasera,

mesi fa ho comprato FIFA 16 in versione fisica da un rivenditore autorizzato: ho proceduto all'installazione con codice seriale su quello che da ora chiamerò PC 1.
L'installazione va a buon fine e ci gioco per diversi mesi.
Qualche giorno fa PC 1 si è rotto e avrei bisogno di installare il prodotto su PC 2: ho provato a riscattare il codice su Origin ma chiaramente lo visualizza come "Già in uso".
E' possibile essere contattato dall'assistenza per ricevere un codice seriale funzionante? Come posso procedere? Grazie.

Alba

problemi tecnici

1 Reply

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  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    Hero+
    8 years ago

    Ciao @kappaballo

    credo che ti basterà effettuare l'accesso ad Origin con l'account giusto. Se il codice risulta già utilizzato probabilmente hai effettuato l'accesso ad Origin con l'account sbagliato visto che i codici sono monouso e si legano ad un account nel momento in cui vengono riscattati.

    Se non riesci a ricordare le credenziali del tuo account o pensi di accedere con quello giusto e non trovi il tuo gioco nella Libreria puoi contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

    Buona serata!

    Overskillz25

    Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

    Grazie!

    [Non lavoro per EA]

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