Dubbel betaald
Ik heb per ongeluk twee keer dezelfde add-on aangeschaft.. Ik dacht dat de betaling en download niet was gelukt omdat hij bleef staan op ‘in reservering’. Uiteindelijk bleek dat hij het wel deed en heb ik dus twee keer dezelfde add-on betaald.
Is het mogelijk om een vergoeding te krijgen hiervoor?
Ik heb al drie keer een e-mail gestuurd en mijn verzoeken worden telkens op ‘opgelost’ gezet zonder dat mij wordt verteld wat de oplossing dan is.
Hopelijk krijg ik op deze manier meer duidelijkheid
