ik wil or

Hey @yoesepoesi,

Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aan loopt bij het installeren van Origin. Is dit op een Windows of Mac laptop?

Vaak is dit de gebruikersnaam van het profiel tezamen met het wachtwoord om Origin de rechten te geven om het programma te mogen installeren op jouw laptop.

- EA_Neil

Hey @yoesepoesi,

Kun je eens kijken of je admin rechten hebt op deze laptop op het Windows profiel waar je onder speelt?

- EA_Neil

@yoesepoesi,

Zijn er anderen die deze laptop ook gebruiken of ben jij de enige eigenaar? Als je de eigenaar bent, is dit een laptop van school/werk of jouw eigen?

- EA_Neil

Voor het installeren van software als wijzigen van bepaalde (Windows) instellingen, dien je zijn aangemeld met een gebruikersaccount die beschikt over Administrator rechten, @yoesepoesi.
Het gaat dus niet om de aanmeldingsgegevens van jouw Origin / EA account!
Controleer dat je bent met een Windows gebruikersaccount met Administrator rechten. Mocht je dit niet hebben, dan dien je diegene hierom te vragen of eentje te maken: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

Laatste versie van de Origin cliënt kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Schuifbalk bij de instellingen van de "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste optie zetten en deze actie bevestigen daarna: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server


Groetjes.

@yoesepoesi,

Kun je misschien aan jouw ouders vragen of ze mogelijk jouw profiel zo hebben ingesteld dat deze geen admin rechten heeft?

Dit zou inderdaad in de weg zitten bij het installeren van Origin.

- EA_Neil