Solved
productcode al verzilverd op andere computer
Hallo,
De Sims 4 heb ik al enkele jaren geleden gekocht en gedownload op een computer. Nu wil ik dit na al die jaren weer gaan spelen, maar ben ik mijn originele account van Origin vergeten. Daarom wanneer ik nu op mijn nieuwe account de productcode wil gaan verzilveren kan dit niet, omdat het al een keer verzilverd is. Wat kan ik doen om toch mijn spel te spelen op een laptop zonder cd drive?
Hallo @annanoij,
Je komt later pas achter dat de gekochte laptop zonder DVD station onhandig was.
Je kan het spel installeren via Origin, die je kan downloaden van de website, mocht je dit nog niet gedaan hebben.
Daarna meld je aan de juiste Origin / EA account, ga naar de spelbibliotheek en van hieruit kan je De Sims 4 downloaden en installeren.
Productcodes die al verzilverd / geregistreerd zijn kunnen niet nog eens verzilverd / geregistreerd worden.
Als je niet meer kan aanmelden op je Origin / EA account, dan dien je contact op te nemen met de helpdesk.
Eigenlijk had je geen nieuwe Origin / EA account hoeven aan te maken en zo kun je deze laten samenvoegen, als dit nog mogelijk is.- De gegevens bijwerken van je Origin / EA account
- Niet kunnen aanmelden op je Origin / EA account
- Informatie over het overzetten van personages
Je kan het beste telefonisch contact opnemen met de helpdesk:
Voor Nederland: 020-8083219 (lokaal tarief).
Voor België: 02/8084590 (lokaal tarief).
Ook kan je ook een terugbel verzoek indienen.
De helpdesk is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.
Laat je nog weten hoe hiermee is afgelopen?
Groetjes.
