[ВАЖНО] Как изменить адрес вашей электронной почты и секретный вопрос

Если вы хотите изменить свой секретный вопрос, нажмите сюда.

Если вы хотите предотвратить неовтаризованную попытку изменить адрес вашей электронной почты, нажмите сюда.

Изменить адрес электронной почты:

1. Чтобы изменить адрес вашей электронной почты, перейдите в Справочный Центр https://help.ea.com и войдите в систему под своим аккаунтом Origin (вход в правом верхнем углу). Если вы уже вошли под своим аккаунтом в Answer HQ, вы автоматически войдете в систему в Справочном Центре.

2. Нажмите на  "Управление учетной записью" , чтобы перейти на страницу выбора настроек:

 

3. Выберите "Смена адреса электронной почты".

 

 

4. В разделе Моя учетная запись: Обо мне выберите функцию Править рядом с Основной информацией, введите ответ на свой секретный вопрос, и и обновите адрес вашей электронной почты. Если вы не помните ответ на свой секретный вопрос, вам необходимо обратиться а нашим Специалистам Службы Поддержки https://help.ea.com/contact-us.

 

Вы получите письмо, с подтверждением внесенный изменений. Как только вы подтвердите изменения, они вступят в силу. Не забудьте использовать новые данные при следующем входе в систему!

Если вы увидели ошибку "Неверный электронный адрес" - это значит, что данный адрес электронной почты уже используется другим аккаунтом или имеет неверный формат. Попробуйте зарегистрировать другой электронный адрес или обратитесь в Службу Поддержки https://help.ea.com/contact-us. 

__________________

 

 

Вы также можете внести изменения в самом клиенте Origin или в магазине Origin. Инструкции на изображении ниже.