Forum Discussion

klyzqprime's avatar
klyzqprime
2 months ago

Восстановил аккаунт спустя 2 месяца - висит блокировка

Всем здравствуйте уважаемые дамы и господа, восстановил аккаунт спустя 2 месяца т.к его взломали и не мог связаться с поддержкой (30 декабря связался наконец-то спустя 2 месяца начиная с октября) И т...
EA_Yafo's avatar
EA_Yafo
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 months ago

Здравствуйте @klyzqprime 

Если блокировка случилась во время того, как ваш аккаунт был украден, подача апелляции происходит так же через службу поддержки. Обратитесь повторно и объясните ситуацию.

klyzqprime's avatar
klyzqprime
2 months ago

Да я обратился, ответа до сих пор нет. Просто интересно шансы есть или нет на разбан

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    2 months ago
    @klyzqprime здравствуйте! Вы обращались в англоязычный чат?
    • klyzqprime's avatar
      klyzqprime
      2 months ago

      Ну я просто отправил заявку(аппеляцию) которая была указана в ссылке. Подал 30 декабря. До сих пор в "обработке" 

      • Jaikeu's avatar
        Jaikeu
        Hero+
        2 months ago
        @klyzqprime здравствуйте! Извините за поздний ответ. Как ваши дела? Если ответа всё ещё нет (ответ обычно приходит в течение 10 дней), то я бы всё же рекомендовал бы уточнить напрямую у сотрудника ТП через англоязычный чат, так будет гораздо продуктивнее

About Origin Mac

Обсуждайте Origin для Mac и свои любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками в сообществе Origin Mac, чтобы играть вместе.29,514 PostsLatest Activity: 6 years ago