Не приходит код на Google почту при попытки зайти в игру в Steam
Купил в стиме подписку EA PLAY, чтобы совершить вход в игру, надо вставить КОД с почты, который туда не приходит, все папки проверил - ничего нет, десятки попыток проведены.
EA аккаунт и так привязан к стиму так как пару лет назад играл в игру от этого издателя и там вход тоже проводился через EA лаунчер (+показывает в самом аккаунте мою привязку к стиму).
Забавно что при смене пароля и тд, КОД приходит за секунду))))) А вот для доступа в игру - НЕТ
Прошу помочь мне разобраться с вопросом ребята.
Умоляю, только не ссылайтесь на тех. поддержку - она не работает.
Я из России.
Добрый день @VladimirDezko
Извините за предоставленные неудобства и поздний ответ. Если папка спама пуста и у вас нет резервного кода, то для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи
Примечание: Если вы хотите связаться со службой поддержки по чату, то перейдите по данной ссылке: https://help.ea.com/en/help-home/ Убедитесь, что как язык сайта установлен английский (United States) в правом верхнем углу. Опция чата доступна не для всех категорий обращения.
Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись такого же типа.
Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:- Привязка учетной записи платформы к учетной записи ЕА
- Как привязать учётную запись EA к Steam
- Отменить привязку учетной записи на платформе к учетной записи ЕА
