В связи с поступающими обращениями о временной недоступности онлайн режимов в некоторых наших играх, просим вас предоставить следующие данные, которые помогут нашим специалистам разобраться в возникающих проблемах: Игра: Платформа: Регион: Интернет-провайдер: Дата и время возникновения проблем: Снимок экрана с сообщением об ошибке (если есть возможность его сделать): UPD: Некоторые пользователи сообщают, что перезагрузка/сброс до заводских настроек своего роутера может решить данную проблему. Проконсультируйтесь со своим провайдером, если вы не знаете, как технически это осуществить.

Titanfall2 PCТомск, Томская областьНовые телесистемыДата: постоянно- проблема с синхронизации облачного хранилища, долгий поиск Центра данных (либо вообще не ищет)

@Killpindoser Благодаря вашей помощи нам удалось собрать значительный объём данных, анализом которых мы занимаемся в настоящее время. Благодарим вас за терпение и понимание и обещаем держать вас в курсе проводимой работы.

Я ВООБЩЕ не понимаю смысл этой темы? 27 страниц проблем и ни одного ответа от админов или каких либо советов. ЕА на пару с origin просто кинули нас и все. Онлайн в их играх тупо не работает. А вы главное игру купите, дальше их ничего не волнует.

1. Origin (список друзей, иногда Origin писал что у меня вообще не было подключения к сети), Mass Effect Andromeda (нестабильное соединение, постоянные обрывы соединения с сервером, ожидание подключения к серверу по 3-5 минут...), не работает облачное хранилище.2. PC.3. Москва, Россия.4. МГТС.5. С 16 апреля 2018 года, во второй половине дня (после 18.00 точно, возможно началось раньше). Насколько я понимаю, все это связано с войной с Telegram.upd: Сброс настроек не помог. Но теперь иногда я пробиваюсь к списку друзей (со второго-третьего захода, иногда так и нет) и доступу в игру, но через 2-6 минут "потеряно соединение с сервером" (если хост лобби я, то 100% - потеря соединения в первую минуту игры). В целом, лучше не стало.upd2: VPN решил мою проблему, но пинг...

1. Star Wars Battlefront 22. ПК3. Московская область, Балашиха4. раньше назывался МТС (МКС-Мультикабельные сети Балашиха) Вроде как с этого месяца стал МГТС!5. 18 апреля в 12.00Origin (список друзей не загружается, иногда Origin писал что у меня вообще не было подключения к сети)Облачные сохранения не работают, мультиплеер в играх не работает. По сути можно поиграть только в одиночные игрыUPD: Сброс настроек не помог.Стало только дольше в Origin заходить а то и вовсе зайти не могу.28.04 UPD: Star Wars Battlefront 2 работает нормально!Ориджин тоже стал нормально загружаться.29.04 UPD: Снова ничего не работает!4.05 UPD ошибка 216

Сбор информации о возможных проблемах с подключением

371 Replies

NORD29RUS
7 years ago
BF1. ПК. Архангельск. Ростелеком. 22.04.2018 в 10-00
Anonymous
7 years ago
1. battlefield 1
2. PC
3. Россия, Воронеж
4. Дом.RU
5. Около недели назад
Время от времени возникают ошибки с подключением к сервисам EA в игре, постоянно не отражается пинг в серверов в режиме поиска сервера, время от времени вылетает прямо из матчей.
Anonymous
7 years ago
1. Battlefield 1
2. PC
3. Россия
4. Билайн
5. 18 апреля, 12.00
Вместо пинга в браузере серверов прочерк. При подключении выкидывает с ошибкой о недостаточной пропускной способности сети.
AlexndrRed
7 years ago
Titanfall2
PC
Томск, Томская область
Новые телесистемы
Дата: постоянно- проблема с синхронизации облачного хранилища, долгий поиск Центра данных (либо вообще не ищет)
Anonymous
7 years ago
1 BF1
2 ПК
3 Ульяновск
4 Дом.ru
5 22 апреля 2018
plov89
7 years ago
Игра: BF1
Платформа: PS4
Регион: Москва
Интернет-провайдер: МГТС
Дата и время возникновения проблем: 21.04 10:00
Anonymous
7 years ago
1. Star Wars Battlefront 2
2. ПК
3. Московская область, Балашиха
4. раньше назывался МТС (МКС-Мультикабельные сети Балашиха) Вроде как с этого месяца стал МГТС!
5. 18 апреля в 12.00
Origin (список друзей не загружается, иногда Origin писал что у меня вообще не было подключения к сети)
Облачные сохранения не работают, мультиплеер в играх не работает. По сути можно поиграть только в одиночные игры
UPD: Сброс настроек не помог.Стало только дольше в Origin заходить а то и вовсе зайти не могу.
28.04 UPD: Star Wars Battlefront 2 работает нормально!Ориджин тоже стал нормально загружаться.
29.04 UPD: Снова ничего не работает!
4.05 UPD ошибка 216
Anonymous
7 years ago
1. Star Wars Battlefront 2
2. ПК
3. Россия, Алтайский край
4. TTK
5. Последняя неделя, постоянно
nice_guar
7 years ago
1. Origin (список друзей, иногда Origin писал что у меня вообще не было подключения к сети), Mass Effect Andromeda (нестабильное соединение, постоянные обрывы соединения с сервером, ожидание подключения к серверу по 3-5 минут...), не работает облачное хранилище.
2. PC.
3. Москва, Россия.
4. МГТС.
5. С 16 апреля 2018 года, во второй половине дня (после 18.00 точно, возможно началось раньше). Насколько я понимаю, все это связано с войной с Telegram.

upd: Сброс настроек не помог. Но теперь иногда я пробиваюсь к списку друзей (со второго-третьего захода, иногда так и нет) и доступу в игру, но через 2-6 минут "потеряно соединение с сервером" (если хост лобби я, то 100% - потеря соединения в первую минуту игры). В целом, лучше не стало.
upd2: VPN решил мою проблему, но пинг...
Anonymous
7 years ago
1. Все игры (в основном Battlefront 2 играю)
2. PC
3. Россия, Москва
4. МГТС
5. 17 апреля
В Origin заходит а дальше все печально (иногда отваливается соединение, иногда список друзей). Облачные сохранения не работают, мультиплеер в играх не пашет. По сути можно поиграть только в одиночные игры и то не понятно что с сохранениями. Даже на этот сайт захожу с мобильного интернета иначе очень долго заходит и половина контента не видно.