Solved
Бан без причины
Здравствуйте. Отошел от компьютера на 3-4 часа с запущенным Апексом, вернувшись обнаружил бан доступа для учетной записи в Апексе без причины. Что можно сделать или как это исправить? Аккаунт не нарушал пользовательское соглашение (не использовал сторонний софт и т.п.)
- Здравствуйте @knn41e2k
Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить. Вся информация по блокировке учётных записей и по апелляции банов описана в данной статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
