Forum Discussion

Cyber-Drive-BY's avatar
8 years ago

Не отображается информация из разделов Origin

После входа в приложение "Origin"
не отображается информация изо всех разделов
(пустые страницы).

Полностью отсутствуют разделы:
- "Библиотека"
- "Профиль - Игры"

При входе, например, через браузер "Google Chrome" всё работает нормально:

- Раздел "Библиотека" работает нормально.


- Раздел "Профиль - Игры" работает нормально.
 

См. также:

При запуске origin выдает белый экран
‎2016-09-27 01:12 PM

Белый экран при запуске
‎2016-11-29 11:15 AM

Origin белый экран (пустой) ничего не работает
2016-12-04 03:02 PM

При запуске origin белый экран и отсутствие интерфейса
2017-09-22 05:03 PM

10 Replies

  • @Cyber-Drive-BY

    С текущими проблемами в 90% случаев помогает очистка кэша клиента:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
    3. Удалите папки:
      C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
      C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
      C:\ProgramData\Origin
    4. Запустите клиент Origin

  • beetle_rus написано:

    >> С текущими проблемами

    Что конкретно Вы подразумеваете под "текущими проблемами"?

    Какие конкретно проблемы по Вашему мнению испытывает Origin на данный момент?

    beetle_rus написано:

    >> очистка кэша клиента

    Что конкретно Вы подразумеваете под "очистка кэша клиента"?

    beetle_rus написано:

    >> Удалите папки:

    >> C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
    >> C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
    >> C:\ProgramData\Origin

    Какая конкретно информация по Вашему мнению при этом удалится из настроек Origin?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    8 years ago

    @Cyber-Drive-BY 

    Например, в Библиотеке отсутствует какая-либо игра, либо проблема с загрузкой. Это может решить как раз чистка кэша, но этот способ - не единственный вариант решения)  Первая проблема чаще возникает, когда юзер входит не в тот аккаунт. Либо игра просто оказалась Скрытой.

    Кэш-это вспомогательные файлы, которые хранят информацию (если говорить про Ориджин) об аватарах, иконки игр в Библиотеке, данные для входа и, если не ошибаюсь, загрузочные файлы, а также настройки.

    На последний вопрос уже ответил. Понадобится войти заново

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    8 years ago

    @Cyber-Drive-BY

    Что конкретно Вы подразумеваете под "текущими проблемами"?

    Описанные выше, если косяк на стороне клиента Origin


    Какие конкретно проблемы по Вашему мнению испытывает Origin на данный момент?

    Видимых проблем со стороны клиента Origin на данный момент нет. Указанные выше проблемы, вызываются в ходе работы системы Windows и самого юзера в ней. За все время работы с клиентом Origin с проблемами столкнулся дважды, когда они массовы


    Что конкретно Вы подразумеваете под "очистка кэша клиента"?

    Очистка кэша клиента это его сброс к базовым настройкам с удалением записей и резервных файлов. При этом из настроек клиента удалиться абсолютно все, а все игры уйдут на проверку установки 


  • Dedudamol написано:

    @Cyber-Drive-BY 

    чистка кэша, но этот способ - не единственный вариант решения


     Огласите, пожалуйста, весь список вариантов решения проблем с отображением информации в приложении Origin.


    Dedudamol написано:

    @Cyber-Drive-BY 

    Кэш-это вспомогательные файлы, которые хранят информацию (если говорить про Ориджин) об аватарах, иконки игр в Библиотеке, данные для входа и, если не ошибаюсь, загрузочные файлы, а также настройки.


    Каким образом может помочь удаление кэша аватаров и иконок игр?

    Кроме того, по моему мнению,

    данные для входа, загрузочные файлы, а также настройки

    кэшем не являются.

    Папки с кэшем Origin, скорее всего,
    имеют в своём названии слово "Cache",
    например:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Origin\Origin\
    cache

    %APPDATA%\Origin\
    CatalogCache
    ConsolidatedCache
    NucleusCache

    %ProgramData%\Origin\
    AchievementCache
    CatalogCache
    CustomBoxartCache
    EntitlementCache
    IGOCache
    NonOriginContentCache


    Dedudamol написано:

    @Cyber-Drive-BY 

    На последний вопрос уже ответил.


    Нет, хотелось бы получить более конкретную информацию
    по удалению настроек Origin.

    Напоминаю, что
    предлагается удалить всё содержимое папок:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Origin\Origin\
    %APPDATA%\Origin\
    %ProgramData%\Origin\

    Однако
    в корне папок
    %APPDATA%\Origin\
    %ProgramData%\Origin\
    находятся файлы XML
    с настройками Origin (тег <Settings>).

    Почему пользователь приложения Origin
    вынужден удалять XML-файлы с настройками Origin?

    Какие именно атрибуты "key" в этих файлах
    влияют на полное отсутствие отображения информации в приложении Origin?


  • beetle_rus написано:

    @Cyber-Drive-BY
    косяк на стороне клиента Origin


    Я думаю, что косяк на вашей стороне на стороне сервера. 


    beetle_rus написано:

    @Cyber-Drive-BY
    проблемы, вызываются в ходе работы системы Windows и самого юзера в ней. За все время работы с клиентом Origin с проблемами столкнулся дважды, когда они массовы 


    Я очень рад за Вас, но я думаю, что клиент Origin - не сахар.

    Это моё личное оценочное мнение. 


    beetle_rus написано:

    @Cyber-Drive-BY

    Очистка кэша клиента это его сброс к базовым настройкам с удалением записей и резервных файлов. При этом из настроек клиента удалиться абсолютно все, а все игры уйдут на проверку установки 


    А ещё в любой непонятной ситуации можно переустановить Windows.

    При этом из настроек удалиться абсолютно всё.

    Скорее всего.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    8 years ago

    @Cyber-Drive-BY

    Вы ведь понимаете, что пишите на форуме взаимопомощи, где одни активные игроки отвечают и помогают другим?



    Огласите, пожалуйста, весь список вариантов решения проблем с отображением информации в приложении Origin.
    Оглашать весь список на все возможные проблемы это очень долго и муторно. Писать для каждой возможной ошибки варианты решений это писать полотна. Думаю, что вам лучше воспользоваться поиском по форуму. Даже при оказании помощи информация для решения проблем предоставляется постепенно, чтобы сэкономить наше и ваше время и силы


    Я думаю, что косяк на вашей стороне на стороне сервера. 

    У пользователя всегда компания виновата, да? Очень жаль, что вы такого мнения. 


    Каким образом может помочь удаление кэша аватаров и иконок игр? И бла бла бла под спойлером

    Spoiler

    Кроме того, по моему мнению,

    данные для входа, загрузочные файлы, а также настройки

    кэшем не являются.

    Папки с кэшем Origin, скорее всего,
    имеют в своём названии слово "Cache",
    например:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Origin\Origin\
    cache

    %APPDATA%\Origin\
    CatalogCache
    ConsolidatedCache
    NucleusCache

    %ProgramData%\Origin\
    AchievementCache
    CatalogCache
    CustomBoxartCache
    EntitlementCache
    IGOCache
    NonOriginContentCache

    Как я вам уже ответил, удаление кэш обнуляет все записи по Origin и клиент в целом


    Нет, хотелось бы получить более конкретную информацию
    по удалению настроек Origin.

    Spoiler

    Напоминаю, что
    предлагается удалить всё содержимое папок:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Origin\Origin\
    %APPDATA%\Origin\
    %ProgramData%\Origin\

    Однако
    в корне папок
    %APPDATA%\Origin\
    %ProgramData%\Origin\
    находятся файлы XML
    с настройками Origin (тег <Settings>).

    Почему пользователь приложения Origin
    вынужден удалять XML-файлы с настройками Origin?

    Какие именно атрибуты "key" в этих файлах
    влияют на полное отсутствие отображения информации в приложении Origin?

    Какую конкретную информацию вы хотите получить от пользователей? Вам предложили вариант? Предложили. Ваше право им воспользоваться, но как только вы прекратите следовать советам, дальнейшие советы прекратятся.


    Мы не задаемся вопросом, какие атрибуты на что влияют, мы не программисты. Нам это не интересно


    Шуточки за 200 про винду я не понял. Вы спросили, я ответил.


    Я очень рад за Вас, но я думаю, что клиент Origin - не сахар.

    Сильное заявление. Проверять его мы не будем, ибо нет прецедентов.


  • beetle_rus написано:

    @Cyber-Drive-BY

    Вы ведь понимаете, что пишите на форуме взаимопомощи, где одни активные игроки отвечают и помогают другим?

    Ваше право им воспользоваться, но как только вы прекратите следовать советам, дальнейшие советы прекратятся.

    Мы не задаемся вопросом, какие атрибуты на что влияют, мы не программисты. Нам это не интересно

     Шуточки за 200 про винду я не понял.


    Вы ведь понимаете, что пишете на форуме "Технические вопросы"?

    Мне бы хотелось поменьше видеть
    на этом техническом форуме подобных полезных универсальных ответов:
    - очистить разум кэш
    - сбросить все настройки на настройки по умолчанию

    - переустановить Origin

    - переустановить Origin в расположение по умолчанию
    - запустить от имени администратора
    - отключить контроль учётных записей

    Мне это напоминает ситуацию, когда техподдержка Windows 10
    в любой непонятной ситуации даёт универсальные ответы типа:
    1. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    2. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    3. sfc /scannow


    beetle_rus написано:

    @Cyber-Drive-BY

    Я очень рад за Вас, но я думаю, что клиент Origin - не сахар.

    Сильное заявление. Проверять его мы не будем, ибо нет прецедентов.


    Какого вида прецеденты Вас устроят на техническом форуме, посвящённом проблемам Origin?

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    8 years ago

    @Cyber-Drive-BY

    Тема закрыта, ибо ответ на первоначальный вопрос был получен. Далее же идет никому не нужный флуд

About Origin Mac

Обсуждайте Origin для Mac и свои любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками в сообществе Origin Mac, чтобы играть вместе.29,521 PostsLatest Activity: 4 years ago