EA cada que empiezo a jugar online me dice "unable to connect"

Hola!! Soy nueva jugando por la app de EA, compré it takes two con mi novio, habíamos estado jugando genial online, por la app de EA pero hoy no hemos podido jugar porque siempre decia que habia perdido la conexión a los servidores, reiniciamos la app, las pcs el internet, borramos el caché de la app y nada.. ¿Alguna sugerencia? ¿Es eso normal? ¡Ayuda porfavor! Queremos pasarnos el juego. Gracias 🫂