Je me suis fais bloqué mon compte et je ne savais pas pourquoi mais la je viens de me rendre compte que l'adresse email lié au compte n'est plus la mienne.. j'essaye de parler a un conseiller et je ne trouve pas l'option chat ou recevoir une appel.. tout ce quil me demande quand je vais dans contactez nous, c'est d'expliquer mon problème et quand je pèse sur envoyer j'ai juste l'option de forum ou auto assistance.. j'veux jouer a mon jeu esti!!🤬😮💨
Bonjour e86d0f9074f00458
Vous avez probablement fait trop de demandes auprès de l'EA Assistance, ce qui pourrait avoir bloqué l'accès à la prise de contact.
Pareil je n’est pas ses options .
voici le résultat que j'ai peut importe l'heur essayer, soit en avant midi soit vers 13h je n'est pas d'autre option je n'est jamais vu laide par message ou de recevoir un appel, j'ai suivis vos étapes pourtant en commençant par cliquer sur votre lien.
e86d0f9074f00458 je ne sais pas où vous cliquez, normalement vous arrivez sur le formulaire.
Pouvez-vous nous partager un screen pour qu'on puisse voir ?
jais suivis toutes les information mais ce que vous nous montrée ne s'affiche pas et en se moment il est 13h15 lundi je ne c'est plus quoi faire jais même appeler EA a Montréal il n'y a jamais personne qui répond jais laisser de nombreux message mais personne me rappelle ou me renvoie un courriel, maintenant cela fait plus de 17 jours que j'essaie de régler ce problème et pourtant jais d'autre jeux EA qui non pas ce problème genre SIMS ou split Fiction sur mon Playstation je ne comprend pas pourquoi il n'y a aucun service ces complètement absurde et tres con merci de l'aide apporter.
Je ne c’est pas où tu va pour avoir c’est option là mais quand je suis le lien envoyer cela me redirige vers l’assistance mais il n’y aucunement tout les onglet que toi tu nous montre sur la page il y a seulement finding Help for your issue et quand je click dessus ça me redirige vers une autre page EA sur BF6 ou il n’y a aucun moyen de contacter quelqu’un jais fait les étapes comme mentionné mais il n’y a rien de cela qui est affiché merci du suivis mon ami
Bonjour Coach0503 e86d0f9074f00458 Vitality_bobby78
Je vous conseille d'éviter d'envoyer trop de demandes au service client, ça va se traduire par du spam et vous ne pourrez plus faire de demande.
Lorsque vous avez suivi mon lien, l'avez-vous fait durant les heures d'ouverture la première fois ou en dehors des heures d'ouverture ?
Je vous ai fait un petit tuto, il se peut que certains d'entre vous n'aient pas validé leur demande jusqu'au bout (précision, si vous êtes connecté à votre compte, vous n'avez pas besoin de remplir vos informations perso).
Le Service Client est fermé le dimanche et les jours fériés.
Il était 13h un lundi il n’y a pas de service cher EA aucun lien téléphonique ou place pour laisser un message jais laissé une note mais aucun lien de suivis sur le lien envoyer
Moi aussi j’ai le même problème, j’ai envoyé 3 messages à l’assistance EA et toujours pas de réponse.S’est une adresse mail que je connais pas qui est lié à mon compte PlayStation Network.Donc il est pour moi impossible de jouer à Battlefield 6.Si quelqu’un pourrait m’aider à contacter un vrai conseiller pour supprimer ce compte inconnu SVP!😭
e86d0f9074f00458 Vous le faites à quelle heure ?
Le service client n'est pas disponible en soirée, essayez en journée pour voir apparaître le chat ou l'appel à un conseiller.
