Hackers e falta de opção para report

É muito traumatizante você comprar um jogo, que não é barato, e logo no seu primeiro dia, no hype você já encontrar hackers. A EA hoje é dominante no mercado, não há outro jogo que consiga competir, mas abre um grande espaço quando não cuida do seu produto. Como que não há nem a opção de reportar um usuário que está trapaceando? Vocês não ligam pra comunidade? Deveriam! Jogo a franquia a anos e os problemas continuam os mesmos. São hackers, são aparelhos que ajudam nos timming verdes e isso só vai deixando a comunidade a espera de um novo jogo. 
Ontem joguei contra "ruancastrosc47" em um draft, ele estava com um timezinho bem fraco e o meu estava muito bom, porém o jogo não foi decido ai. E sim, no hack... Ele tinha apenas um cursor, e no meu time haviam 11, 10 parados e eu fiquei com um jogador apenas. Totalmente frustrante, primeiro dia de jogo, todos buscando fazer suas coins e eu tendo que jogar contra esse tipo de player. 
EA, tome conta da sua comunidade, ela que mantém o jogo.