Problema jogo Plants vs zombies garden warfare 2
Olá, equipe EA.
Estou enfrentando um problema persistente com o jogo Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2 no Xbox. O jogo não inicia corretamente — trava na tela de carregamento ou não responde. Já segui todas as instruções padrão, incluindo:
- Limpeza de armazenamento persistente do Blu-ray
- Limpeza do endereço MAC alternativo
- Verificação da conta EA vinculada ao Xbox
- Reinstalação completa do jogo
- Teste com outro perfil Xbox
- Verificação dos servidores EA
Apesar de todos esses passos, o problema continua. Já entrei em contato anteriormente, mas não obtive uma resposta significativa para resolver a situação. Solicito, por favor, uma análise mais aprofundada ou o encaminhamento para um especialista técnico. Preciso de uma solução definitiva para voltar a jogar.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente,
Criss7320
Apesar de todos esses passos, o problema continua. Já entrei em contato anteriormente, mas não obtive uma resposta significativa para resolver a situação. Solicito, por favor, uma análise mais aprofundada ou o encaminhamento para um especialista técnico. Preciso de uma solução definitiva para voltar a jogar.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente,
Criss7320
Solicitação de suporte avançado – Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2 no Xbox