Как долго обрабатывается заявка на возврат средств? 7.04.21 подал заявку, и все это время у нее статус "Новые"
@dr_dubstyle Вам следует связаться с технической поддержкой по телефону. Если есть возможность оформить возврат средств, вам смогут помочь.
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Успехов!
Возврат происходит в течение 10 рабочих дней.
Прошло 10 рабочих. Вообще тишина(((
EA Staff (Retired)
Community ManagerЗдравствуйте @dr_dubstyle
В итоге вам удалось вернуть средства при помощи технической поддержки, как вам советовали выше? Сообщите нам, если на данный момент вам всё ещё требуется помощь.
Удачи!
Community Manager@dr_dubstyle Вам следует связаться с технической поддержкой по телефону. Если есть возможность оформить возврат средств, вам смогут помочь.
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Успехов!
Community ManagerЗдравствуйте @dr_dubstyle
Можете установить язык сайта help.ea.com на английский и связаться через англоязычный чат.
Успехов!
