PvZ Heroes Anpassungen in GW2 - Probleme

Servus @MrKoalaPS4,

vielleicht kommen wir hier ja soweit, dass wir erreichen können, was du möchtest. Wenn ich das richtig verstehe, hast du dieses EA-Konto hier (MrKoala45), aber dies ist nicht mit deinem Gamertag verbunden. Du kannst das Ganze selbst überprüfen. Wenn du schon im Forum angemeldet bist, dann gehe einfach auf die Origin-Website, dort solltest du automatisch angemeldet sein. Klicke links unten auf deinen Nutzernamen, dann öffnet sich auf einer neuen Seite das "Kundenportal".

Standardmäßig landest du auf der "Über mich"-Seite. Wenn du dort unter dem Punkt "verbundene Konten" nachsiehst und dein Gamertag dort nicht auftaucht, dann hast du in der Tat noch ein zweites Konto. Wenn du mit deinem Gamertag schon ein EA-Spiel online gespielt hast (davon konnte ich mich beim Adventskalender ja selbst überzeugen), dann hast du auf jeden Fall noch ein anderes Konto.

Insofern brauchst du vom zweiten Konto nur die E-Mail-Adresse. Wenn du diese hast, dann kannst du dich in PvZ Heroes ja abmelden und einfach in der App mit dem anderen EA-Konto verbinden, dies sollte ja eigentlich ausreichen, um das Verknüpfungs-Pack zu erhalten.

@EA_Joker

Erstmal Danke für den Vorschlag. Ja diesen Lösungsansatz hab ich mir auch schon überlegt nur befürchte ich dass ich keinen zugriff mehr auf diese Emai habe. Kann man nicht auf der Xbox irgendwie die Email vom EA Konto ändern?

Hi @MrKoalaPS4, 

für Kontodetails-Aktualisierungen müsstest du mit einem EA-Berater telefonieren oder chatten 🙂

@EA_Unity@EA_Joker

Ok. Nach vielen weiteren Telefonaten leider immer noch keine lösung.
Offensichtlich habe ich NICHT zwei EA Konten sondern das Problem liegt darin dass mein Konto (dieses hier) mit meiner Playstation verbunden ist (auf der ich nicht mehr spiele).
Laut einem anderen Beitrag in einem EA Forum kann das PS Konto ohne Probleme vom EA Konto gelöst werden. Laut der Dame am Telefon geht das nicht. Langsam verzweifle ich dran.

Es kann doch nicht so schwer sein mir zu sagen mit welchem Konto mein Xbox Gamertag verbunden ist um das dann richtig zu verknüpfen. Es (Xbox Konto) muss doch mit einem EA Konto verbunden sein oder ist es theroetisch auch möglich ohne EA Konto GW2 oder andere Online EA Titel zu spielen?

@EA_Joker Ohh gott!
Du hast mir so viel geholfen wie noch kein anderer! :D
Ich weiß jetzt meine verbundene Email Adresse/Konto und bin somit jetzt mit diesem Konto Aktiv.
Meine Packs habe ich aber trotzdem noch nicht.
Könnte es daran liegen da meine Xbox/Gamertag Email Adresse eine andere ist als meine EA Konto (das mit dem Xbox Gamertag aber verbunden ist) ?

@RicpunktHard

Keine Ursache, wir tun, was wir können. Jetzt schauen wir noch, dass du an die Packs kommst, und dann sollte alles passen.

Die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Microsoft anmeldest, muss nicht die gleiche sein wie die des verbundenen EA-Kontos. Du kannst sie natürlich jederzeit ändern. Wenn du die gewünschte Adresse auf dem anderen (PSN-verbundenen) EA-Konto hast und die übernehmen möchtest, dann müsstest du folgendermaßen vorgehen:

Konto 1: EA-Konto, das mit deiner PSN-ID verbunden ist

Konto 2: EA-Konto, das mit deinem Gamertag verbunden ist

1.: Ändere die E-Mail-Adresse auf Konto 1 in eine x-beliebige

2.: Ändere die E-Mail-Adresse auf Konto 2 in die, die auf Konto 1 war

3.: Ändere die E-Mail-Adresse auf Konto 1 in die, die auf Konto 2 war

Ist umständlich, aber nötig, nachdem du die selbe E-Mail-Adresse nur auf einem Konto gleichzeitig verwenden kannst.

Das ist nicht zwingend nötig für die Packs - aber vielleicht für dich übersichtlicher.

Was die Packs angeht, so müsstest du dich in PvZ:Heroes noch mit deinem EA-Konto anmelden, das mit deiner Xbox verbunden ist. Also mit dem, mit dem du deinen letzten Post verfasst hast. Starte das Spiel, melde dich ab und mit dem neuen Konto an - dort meldest du dich mit deinen Origin-Daten an.

Ich gehe davon aus, dass du dich bisher in PvZ:Heroes "nur" mit deinem anderen EA-Konto angemeldet hattest, aber es müssen ja beide Spiele auf dem selben EA-Konto aktiviert sein.

Dann erstmal gute Nacht, ich bin gespannt auf die morgige Rückmeldung.

Ich hab eigentlich mit diesem Thema nichts "am Hut"... aber ich finde es große Klasse, dass sich @EA_Joker hier so viel Mühe gibt! Vor allem so ausführlich... verständlich... nicht auf irgendwelche "Links" hinweist... es wie sein Problem sieht... das musste mal gesagt werden! 👍👍👍

@ArtefaktZulu

Dafür sind wir ja da - bei kontospezifischen Dingen ist es immer so eine Sache, in der Theorie kann ich da ganz gut weiterhelfen, aber sobald es einer Änderung bedarf, müssen die Kollegen ran. Aber es reizt mich immer sehr, solche Situationen so entspannt wie möglich zu lösen. Wenn man deswegen unbedingt anrufen wollte, hätte man dies wahrscheinlich gleich getan und nicht im Forum gepostet. Zumal Mr. Koala ja sowieso schon direkten Kontakt aufgenommen hatte und das Problem leider weiterhin Bestand hat. 

Aber wir schauen einfach mal, ob wir da heute eventuell schon zu einem erfolgreichen Abschluss kommen.

Ich denke die Meisten wissen, dank eines Youtubers, dass es noch weitere Anpassungen aus PvZ Heores in GW2 gibt. Wann werden diese Offiziell oder gibt es diese schon längst und man bekommt diese nur, wenn das PvZ Heores spielt?