Rathaustür ist geschlossen trotz Start eines neuen Events

Hallo. 

Die Rathaustür ist verschlossen, obwohl ein neues Community Event gestartet ist. Es wird auch gespielt, wie ich anhand der Anzeige sehen kann. Nur komme ich nicht und Rathaus. Woran kann das liegen? Online bin ich. Also eine fehlende Internetverbindung kann es nicht sein.