Zusatzkauf Deluxe Upgrade nicht „geliefert“

Moin,

eher eine Frage an den Support.

Am 21.3. habe ich auf meiner PS4 das Deluxe Upgrade für PvZGW2 für 3,99 EUR gekauft. Betrag würde gebucht. Beim Starten des Spiels war nichts da - keine Packs, keine Münzen, nichts. Hatte dann nochmal in den Transaktionen nachgesehen und festgestellt, dass ich ein/das Deluxe Upgrade schon mal am 17,2. gekauft hatte. Wenn es nicht vorgesehen ist, dass man die Teile mehrfach bekommen kann, wie bspw. Münzpacks, sollte es im Store nicht mehrfach gekauft werden können.

Kann das bitte jemand vom Support klären.

Schönen Gruß,

Jörn