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gaafj094btwl's avatar
gaafj094btwl
6 years ago

¿Como recupero mi ID antigua de mi Perfil de pvz 2 o como recupero mi progreso?

Vera resulta que hace unos dias desintstale el juego de Pvz 2 Y al siguiente dia lo volvi a instalar pero ya no estaba mi progreso. Luego de eso me puse en contacto con el soporte tecnico de EA y me dijeron que Les mandara el nombre de mi perfil y la ID antigua de mi perfil pero unicamente sabia mi nombre de perfil que puedo hacer para recuperar mi progreso? Espero me puedan ayudar porfavor ya he intentado muchas cosas y no funcionan 

PD: Unicamente escribi mi nombre de perfil,Registre y verifique mi correo electronico pero no sincronize ni vincule nada a google juegos ni a nada

Me tuve que crear un perfil no registrado para poder ver en la configuracion del juego a ver si podia hacer algo

1 Reply

  • kkliux's avatar
    kkliux
    6 years ago

    hace un tiempo jugaba y lo mismo, resintale la app, sincronicé con mi perfil de google, al principio solo recuperé las plantas que había pagado, pero los niveles de mis plantas y las mentas ya no estaban, mande un correo a soporte con el screenshot con mi id, y nada, les volví a  responder sobre el mismo correo y si quedó, al segundo intento

    Actualmente tengo todos mis perfiles y plantas.

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