No deja avanzar

Compre plantas vs zombies hace 2 días y al llegar al tejado en el nivel 5 cuando te dan la regadera y Dave te habla sobre el jardín zen ya no deja avanzar solo dice pulsa x para continuar y ya no deja hacer nada, lo niveles de los mini juegos y los puzles también solo deja jugar 3 de cada uno y ya no deja avanzar. Que puedo hacer o devuelvan mi dinero porque si juego está defectuoso yo no voy a pagar si su juego no sirve.

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