No me entregaron las cosas que compre
Recientemente salieron ofertas de plantas premium en la tienda, entre ellas estaba una oferta que te desbloqueaba el Lanzaguisantes pringoso, que era una planta que me llamaba la atencion, realice la compra, salio la pantalla de confirmacion y luego me aparecio un mensaje que decia que no se habia podido completar la compra, fui a revisar el almanaque y no me aparecia nada y cheque mi cuenta del banco y me habian hecho el cargo, no se si sea un error, pero quiero que alguien me ayude porfa, ya me estoy desesperando
Hola, spc31c0ncwm4
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- Antonio