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20011010amm's avatar
20011010amm
Newcomer
23 days ago

No se me adjunto la compra

Hice una compra de 600.000 monedas en PvZ de IOS y no me las dieron, solicito un reembolso, tuve que hacer otra compra

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Hola 20011010amm​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira