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Morita099's avatar
Morita099
Newcomer
1 month ago
Solved

Plantas vs. Zombies versión juego del año no se abre

Trato de jugar después de haber comprado e instalado le juego y me pide el codigo de juego pero me asoma una ventana de error y no me permite ingresar ningún codigo :( ayudaaaaa

  • Hola, Morita099​ 

    Lamento que hayas tenido problemas con la compra. ¿Recibiste el correo electrónico de confirmación? 

    Lo más recomendable es ponerte contacto con soporte para que lo revisen ya que desde la comunidad no tenemos acceso a tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hola, Morita099​ 

    Lamento que hayas tenido problemas con la compra. ¿Recibiste el correo electrónico de confirmación? 

    Lo más recomendable es ponerte contacto con soporte para que lo revisen ya que desde la comunidad no tenemos acceso a tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio