Hola, necesito ayuda, tengo 2 problemas
1.- el progreso de mi juego plantas contra zombies 2 no esta.
2.- al intentar solicitar ayuda en la pagina de
. al intentar llenar todos los campos no me deja poner nada en la pregunta " ¿Qué plataforma estás utilizando?"
-no puedo solicitar la ayuda
-quiero recuperar mi progreso de Plants vs. Zombies™ 2
Community ManagerHola, LEELOO1439
Lamento que estés teniendo dificultades para recuperar el progreso.
¿Recuerdas si habías vinculado tu cuenta previamente? En ese caso, puedes restaurar la cuenta como indicamos aquí:
https://help.ea.com/es/articles/ea-account/restore-mobile-lost-progress/
Con respecto a poder contactar con soporte, ¿has probado desde un navegador distinto para ver si te deja rellenar ese apartado?
- Antonio
Hola EA_Antonio imagínate que al momento de reclamar mi recompensa de 10 diamantes no me deja recibirlo, se bugueo prácticamente.
