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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
SolvedApproved

Problema Para finalizar compy

Quisiera saber porque como usuario latinoamericano (argantina) no puedo comprar el PvZGW2 atraves de la PlayStation store ?
  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
    10 years ago

    Buenas tardes @luxero_99

    Verás, tal y como te ha comentado @fons_garmo, nosotros no podemos ayudarte con compras en otras plataformas que no sea Origin.

    Si tienes problemas con las compras en la PSN Store, contacta con Sony a través de su soporte por favor.

    Cierro el tema para evitar continuar dando vueltas a un tema cuya solución ya se ha dado.

    Un saludo.

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
10 years ago

@luxero_99,

EA no puede ayudarte con un problema de compra desde PlayStation Store. Aún así, aquí tienes los datos:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Approved

Mira,el link para el chat directo en español es donde ya ehintentado notificar mi problema,peoro al cuarto paso (despues de seleccionar un produto,la plataforma y dar pequeños detalles del asunto) dice que pregunte en ANSWER HQ ,y bueno,aqui estoy.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    10 years ago

    @luxero_99,

    Como ya te dije, EA no puede solucionar un problema de compra en la PlayStation Store, debes contactar con Sony para resolver ese problema 😉

  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    10 years ago

    Buenas tardes @luxero_99

    Verás, tal y como te ha comentado @fons_garmo, nosotros no podemos ayudarte con compras en otras plataformas que no sea Origin.

    Si tienes problemas con las compras en la PSN Store, contacta con Sony a través de su soporte por favor.

    Cierro el tema para evitar continuar dando vueltas a un tema cuya solución ya se ha dado.

    Un saludo.

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