Se borró mi progreso

Hola, equipo de soporte de EA.

Tengo un problema con Plants vs. Zombies 1 (versión de Google Play).

Hoy abrí el juego y mi progreso había desaparecido repentinamente. Me apareció el Día 1-1 como si fuera mi primera vez jugando.

No cambié de celular, no desinstalé el juego ni borré sus datos. Estoy utilizando el mismo dispositivo Xiaomi y la misma cuenta de Google de siempre.

Todavía tengo mis logros de Google Play Juegos, pero perdí mis niveles, monedas, plantas y el progreso de Aventura. Estaba muy cerca de completar Aventura 2.

También noté que el Jardín Zen aparecía, pero no podía entrar.

¿Podrían ayudarme a investigar si existe alguna forma de recuperar mi partida anterior?

Muchas gracias.